Conditions Générales de Vente

Conditions de ventes sur AlyenzKeys.Com

Règle n°1

Prix
Les prix sont toujours exprimés TTC sauf indication contraire. Nous ne pouvons en certifier l'exactitude ni être tenus responsables en cas d'erreur. Seuls les prix affichés en claire sans autre mention font foi. Pour les tarifs régressifs, il est possible que l'équipe de Alyenzkeys n'est pas le temps de mettre à jour quotidiennement. Lorsque le prix d'un produit vient à être baissé par son éditeur il se peut donc qu'une différence de prix sur Alyenzkeys soit constatée.
Nous nous efforçons de maintenir à jour les stocks, néanmoins une rupture temporaire de certain produits peut subvenir. La présence d'un prix sur Alyenzkeys n'implique pas forcément sa disponibilité, sauf si aucune signalétique n'indique son indisponibilité.
Dans tous les cas pour vous assurer du caractère exact d'un prix boitier, nous vous recommandons de consulter le site web de l'éditeur afficher dans la fiche produit sur Alyenzkeys.

Règle n°2

Politique de remboursement
En raisons du caractère numérique des produits, à partir du moment où l'acheteur prend connaissance de la clé d'activation achetée, son droit de rétraction ne s'applique plus.
Le remboursement est possible seulement si l'une ou plusieurs des conditions ci-dessous est remplie:
- Vous n'avez pas reçu de produit 24 heures après paiement.
- Vous avez reçu un e-mail mais, il ne contenait pas de clé ni de pièce jointe.
- Si la clé-CD vous a été envoyée, aucun remboursement direct ne pourra être exigé en raison d'éléments numériques reçus.

Règle n°3

Aucun remboursements ne sera délivré en fonction d'une défaillance technique d'un jeu, non-respect des exigences minimum pour faire tourner le jeu sur votre ordinateur ou pour absence de plaisir pendant le jeu.

Rendez-vous sur : http://cyri.systemrequirementslab.com/srtest/ ou vérifier sur plusieurs sites de jeux la configuration minimum pour faire tourner le produit sur votre machine.
Les clés-CD fournis par Alyenzkeys proviennent de DVD d'origine certifiés uniques. Vous serez la seule personne à avoir la clés-CD.
Dans le cas ou la clé-CD fourni par Alyenzkeys ne serait pas valide pour l'activation de votre produit, une autre clé-CD vous sera délivrée après vérification de celle-ci.
Veuillez noter que l'éditeur du jeu pourrait ne pas fournir de téléchargement numérique directe pour son produit à partir de son site / serveurs.

Les Platformes

Steam est une plate-forme de distribution de contenu en ligne (principalement des jeux vidéo),

de gestion des droits et de communication développée par Valve.

Compte tenu des choix de l'éditeur, ce jeu nécessite d’être activé sur Steam. Pour pouvoir accéder à votre jeu, merci de suivre les instructions suivantes :

1) Si l’application Steam n’est pas déjà installée sur votre ordinateur, téléchargez et installez-la en cliquant sur le lien proposé ci-dessous
2) Connectez-vous si vous possédez déjà un compte Steam, sinon créez-en un
3) Cliquez sur le lien "Ajouter un jeu…" situé en bas à gauche de l’écran et sur "Activer un produit sur Steam"
4) Entrez votre clé CD exactement comme elle apparaît plus bas (en respectant la casse et les espaces, ou en effectuant un copier/ coller)

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